家政服务职业技能专项培训行动相关资讯

居民居家养老照护、母婴照料、日常家政等民生服务需求持续扩大，市场对家政从业人员的专业技能水平提出了更高要求。开展规模化、规范化的职业技能培训，已成为补齐家政行业人才短板的重要举措。家政技能培训围绕家务料理、老年居家照护、母婴护理、膳食制作、安全防护、应急处置、服务礼仪等内容开展教学，面向有意进入家政行业的劳动者以及已在岗的从业人员，配套实训实操、技能评价等相关环节，服务于各类居家上门服务场景。家政岗位多属于非准入类技能岗位，培训以社会化方式开展为主。在大规模推进培训工作的过程中，培训质量参差不齐等现实问题逐步显现。本文基于公开行业资讯进行评述，仅用于行业交流参考。

从人才供给角度来看，家政行业从业人员总量较大，但接受过完整系统化培训的人员占比有限。不少在岗从业者依靠生活经验开展服务，缺少标准化的技能训练，在精细化照护、风险识别、应急处理等专项能力方面存在明显短板。部分参训人员仅参与短期理论学习，实操训练时间不足，上岗后仍需较长时间磨合适应岗位。市面上各类培训机构数量较多，不同机构的课程设置、实训条件、教学质量差距较大。部分速成培训偏重理论讲解，实操环节薄弱，培训转化效果有限。家政细分岗位种类繁多，不同工种的技能要求各有差异，通用型培训难以完全匹配全部岗位的实际需要。家政专业技能需要大量实操练习进行积累，高质量技能人才培育周期较长，行业优质技能人才的供给缺口依然客观存在。

从市场需求层面来看，市场对家政从业人员专业技能的需求持续上涨，消费者更加倾向选用经过规范培训的服务人员。家政企业也越来越重视从业人员的岗前培训与在岗复训，优先吸纳经过系统培训的人员上岗。多地依托专项培训行动，面向城乡劳动者开展家政技能普及，扩充行业技能人才储备。城市市场高品质家政订单不断增多，对参训人员的专项技能提出了更高标准；县域市场的家政培训需求也在逐步释放。不同细分岗位的培训热度存在差异，养老照护、母婴护理类相关培训的市场需求相对更高。

行业推进技能培训工作过程中存在不少现实问题。第一，培训主体数量众多，缺少统一的执行标准，课程内容、课时安排、实训条件差异明显，整体培训质量参差不齐。第二，部分培训重理论、轻实操，实操训练落实不到位，学员完成培训后岗位适配转化效果不理想。第三，从业人员地域分布分散，岗位流动性较强，在岗人员难以持续参与长期的继续教育。第四，培训与技能评价的衔接不够紧密，部分培训成果的市场认可度有待提升。第五，部分培训与就业对接联动不足，部分参训人员缺少通畅的就业对接渠道。

放眼行业长远发展，优化家政技能培训体系是改善行业人才供给的关键路径。培训环节应完善基础培训大纲，加大实操教学占比，杜绝形式化的速成培训，整体提升培训质量。完善培训、技能评价、就业服务的衔接链条，推动培训成果转化为岗位能力。鼓励产教融合，建设实训载体，改善实操训练条件。建立在岗人员常态化学习机制，支持从业人员持续更新技能。引导市场认可规范化培训产出的人才，充分发挥培训的人才培育作用。随着家政技能培训体系不断完善，将持续为家政行业输送具备相应技能的从业人员，助力行业整体服务能力提升。

温馨提示：

本文仅为行业科普交流文稿，内容基于公开行业资讯整理评述，不构成行业投资、就业的确定性指导意见；部分行业趋势为编者观点，仅供阅读参考。